C2CC于2008年3月13日报道了国家质检总局公布的326批不合格进口产品名单,“DHC收敛水”因质量问题被曝光事件。该报道引起社会各界的广泛关注,同时不少消费者纷纷致电C2CC,表达了自己的看法。
上午,DHC中国总部企划部门的工作人员王婵媛致电C2CC总部,首次对质量门事件作出简短回应。
王婵媛称:“2007年底,该商品在进口通关检查中,有关检验检疫部门认为间苯二酚不允许使用,禁止进口。我公司当即按照有关部门的要求,将该商品退运回日本销售。关于间苯二酚在美容产品中的运用,在世界各国有不同的规定,例如,美国FDA认为间苯二酚对治疗痤疮安全有效,日本药事法规定该成分是可以使用的。由于各个国家对于原料的要求不同,所以由此产生分歧。”
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